사용설명서 FAQ
카메라·용량·동의서·보안 등 사용 중 자주 묻는 질문.
피험자가 앱을 설치해야 하나요?
아니요. 세션 QR/링크만 전달하면 iOS·Android 브라우저에서 설치 없이 동의·촬영합니다.
iOS에서 카메라가 켜지지 않아요.
iOS Safari는 보안상 HTTPS(보안 연결)에서만 카메라를 허용합니다. app.hdidata.com 은 HTTPS로 제공되므로 정상 동작하며, 진입 시 카메라 권한을 허용해 주세요. 전/후면 전환도 지원합니다.
영상 용량 제한은 얼마인가요?
영상 1개당 50MB입니다. 약 48MB에서 녹화가 자동 정지되고 현재 용량이 표시되어, 업로드 실패 없이 안정적으로 수집됩니다.
잘못 촬영하면 어떻게 하나요?
촬영 후 미리보기에서 다시 촬영을 선택하면 됩니다. 동작당 1개 영상이며, 재촬영 시 기존 영상을 교체합니다(업로드는 "사용" 선택 시점에 진행).
동의서를 종이로 받아야 하나요?
아니요. 텍스트형 또는 PDF형 동의서를 앱 안에서 받습니다. PDF형은 이름·서명·날짜 필드를 배치하고 자필 서명·검사일 자동 스탬프를 지원합니다. 자세한 내용은 동의서 템플릿 문서를 보세요.
저장된 영상은 안전한가요?
업로드된 영상은 얼굴 모자이크 처리 후 원본을 폐기하고 모자이크본만 저장합니다. 전송·저장 암호화, 접근통제(소유자 스코프), 동의 철회·삭제를 지원합니다. 자세한 내용은 보안·운영 문서를 참고하세요.
모바일에서 메뉴는 어떻게 이동하나요?
모바일에서는 하단 탭바(홈·대상자·세션·영상·더보기)로 이동하고, 데스크톱에서는 상단 네비게이션을 사용합니다.
